Mitarbeiter Qualitätssicherung - Reklamationsmanagement (m/w/d)

Flaig + Hommel ist ein international agierendes Unternehmen im metallverarbeitenden Bereich.  Als leistungsfähiger Hersteller innovativer Systemlösungen der Verbindungstechnik im Bereich Kaltfließpressen / Umformtechnik und im Bereich der Zerspanungstechnik mit strategischem Weitblick haben wir ein gutes Gespür für Wachstumsmärkte.

Qualität, Flexibilität, Kundenorientierung und technisches Know-how steht als Synonym für Flaig+Hommel. Neben fertigungstechnischen Lösungen für Kundenprodukte fertigt F+H auch eigenentwickelte und patentierte Teile der Verbindungstechnik.

Wir suchen zur Verstärkung für unsere Abteilung Qualitätswesen ab sofort einen

praxiserfahrenen Mitarbeiter Qualitätsmanagement mit Schwerpunkt Reklamationsbearbeitung - (Complaint Manager) (m/w/d). . 

Ihre Aufgaben:
  • aktive Bearbeitung des Reklamationsmanagements (Kunden, Lieferanten und Interne Abteilungen),
  • Annahme, Prüfung und Bearbeitung der Kundenreklamationen,
  • Klärung der Sachverhalte, extern und intern,
  • Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten bei qualitätsrelevanten Themen,
  • Mitarbeit bei der Umsetzung und Weiterentwicklung des bestehenden QM-Systems,
  • Überwachung und Steuerung von Q-relevanten Aufgaben und Prozessen,
  • Aktive Mitarbeit bei der Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse (KVP) und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen,
  • Aufgaben im Rahmen der Zertifizierung nach IATF 16949.
Ihr Profil:
  • Ausbildung als Industriemeister, Techniker , Ingenieur, Mechaniker sowie praxisorientierte Berufserfahrung im Qualitätswesen eines metallbearbeitenden Unternehmens, idealerweise im Automotive-Bereich,
  • Ausbildung im Qualitätsmanagement und als Auditor (ISO 19011 & VDA 6.3) von Vorteil,
  • Kenntnisse im Qualitätsmanagement nach den Normen ISO 9001 und IATF 16949,
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und kompetenter Ansprechpartner für Kunden,
  • Hohes Durchsetzungsvermögen, souveränes und überzeugendes Auftreten sowie Teamplayer,
  • Praxisbewährte Erfahrungen in der Anwendung der gängigen Automotive Core Tools (APQP/ FMEA/ MSA/ SPC/ PPAP & 8D-Problemlösungsmethoden sowie statistischen Verfahren,
  • Gute allgemeine EDV-Kenntnisse sowie Kenntnisse der gängigen EDV-Programme (bspw. MS-Office, Outlook u.a.),
  • Gute Kenntnisse der englischen Sprache,
  • Reisebereitschaft.
Wir bieten:

In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Position erwartet Sie neben echtem Teamgeist und sympathischen Kollegen auch eine flache Hierarchie mit kurzen Kommunikationswegen. Wir bieten Ihnen eine interessante und verantwortliche Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen.

Freuen Sie sich auf ein innovatives Arbeitsumfeld, eine krisensichere Position, bei einer leistungsgerechten Entlohnung, sowie zusätzlichen Sozialleistungen, wie etwa einer arbeitgeberunterstützten betrieblichen Altersvorsorge (bAV) oder unserem E-Bike-Programm.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (vorzugsweise über unsere Webseite oder per E-Mail in einer PDF-Datei), unter Angabe Ihres Wunschgehaltes sowie eines möglichen Eintrittstermins! 

Ihr Ansprechpartner:

Fragen und Bewerbungen bitte an:

Flaig u. Hommel GmbH Verbindungselemente

Herr Holger Wiedemann
Heerstr. 1
78554 Aldingen, Kreis Tuttlingen
Deutschland

Telefon: +49 (74 24) 96 2- 656
Fax: +49 (74 24) 96 2- 28
E-Mail: bewerbung@flaig-hommel.de

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